Wat is een helpdesk ticket?

De vraag die je stelt of de melding die je doet in de helpdesk wordt een helpdesk ticket genoemd. Moderators en jijzelf kunnen in jouw helpdesk ticket blijven reageren totdat het gesloten is. Pas als jouw vraag beantwoord is zal je helpdesk ticket gesloten worden. Je kunt altijd terug kijken hoeveel en welke tickets je ooit aangemaakt hebt. Ga hiervoor naar helpdesk in het rechtermenu onder Help.

De helpdesk vind je in het rechtermenu onder Help.