Versie van 26 sep 2010 om 12:30De Helpdeskmoderators zijn herkenbaar aan hun blauwe naam en de gele lintjes waarvan 2 lintjes een ster hebben. Momenteel zijn er 6 Helpdeskmoderators.
De HelpdeskmoderatorsWat is een Helpdeskmoderator?Een Helpdeskmoderator beantwoord vragen van gebruikers in de Helpdesk. Wat doet een Helpdeskmoderator?Helpdeskmoderators proberen de vragen in de helpdesk zo goed mogelijk te beantwoorden. Wanneer zij een vraag niet kunnen beantwoorden of de gebruiker niet verder kunnen helpen sturen ze de helpdesk ticket door naar een Moderator. Kan ik Helpdeskmoderators vragen stellen?Ja, dit kan in de helpdesk. |