Helpdesk - Bewerkingsoverzicht

Love13 op 26 sep 2010 om 12:29

2010-09-26T12:29:45Z

← Oudere versie		Versie van 26 sep 2010 om 12:29
Regel 28:		Regel 28:
	Tenslotte kun je in het tekstvenster jouw vraag of melding typen. Zorg er voor dat je jouw vraag of je melding zo volledig en duidelijk mogelijk invult. Geef alle informatie die je hebt. Als je dat doet kunnen de [[moderator]]s je namelijk des te sneller verder helpen.		Tenslotte kun je in het tekstvenster jouw vraag of melding typen. Zorg er voor dat je jouw vraag of je melding zo volledig en duidelijk mogelijk invult. Geef alle informatie die je hebt. Als je dat doet kunnen de [[moderator]]s je namelijk des te sneller verder helpen.

−	[[Categorie:~~Horse Tycoon~~]]	+	[[Categorie:HetPaardenSpel]]
	[[Categorie:Help]]		[[Categorie:Help]]

Markisgoed92 op 24 sep 2010 om 14:33

2010-09-24T14:33:45Z

← Oudere versie		Versie van 24 sep 2010 om 14:33
Regel 1:		Regel 1:
	==Wat is de helpdesk?==		==Wat is de helpdesk?==
−	De helpdesk is een plaats waar je vragen kunt stellen en fouten kunt melden met betrekking tot ~~Horse Tycoon~~. De helpdesk vind je in het rechtermenu onder Help. De [[helpdeskmoderator]]s, de allround[[moderator]]s en de [[beheer]]ders beantwoorden de vragen in de helpdesk. Let er wel op dat je eerst in de FAQ en de uitleg kijkt of je daar het antwoord op je vraag kunt vinden. Ook op het [[forum]] kun je heel veel informatie vinden. Als je eerst op deze plaatsen naar je antwoord zoekt, dan scheelt dat de moderators heel veel werk. De vraag die je stelt of de melding die je doet in de helpdesk wordt een [[helpdesk ticket]] genoemd.	+	De helpdesk is een plaats waar je vragen kunt stellen en fouten kunt melden met betrekking tot Het Paardenspel. De helpdesk vind je in het rechtermenu onder Help. De [[helpdeskmoderator]]s, de allround[[moderator]]s en de [[beheer]]ders beantwoorden de vragen in de helpdesk. Let er wel op dat je eerst in de FAQ en de uitleg kijkt of je daar het antwoord op je vraag kunt vinden. Ook op het [[forum]] kun je heel veel informatie vinden. Als je eerst op deze plaatsen naar je antwoord zoekt, dan scheelt dat de moderators heel veel werk. De vraag die je stelt of de melding die je doet in de helpdesk wordt een [[helpdesk ticket]] genoemd.

Oude gebruikers: /* Hoe werkt de helpdesk? */

2010-05-28T11:29:48Z

Hoe werkt de helpdesk?

← Oudere versie		Versie van 28 mei 2010 om 11:29
Regel 12:		Regel 12:
	Allereerst moet je een titel intypen. Kies altijd een duidelijk titel zodat direct duidelijk is waar je vraag of melding over gaat. Vervolgens moet je een categorie kiezen. Je hebt de keuze uit de volgende categoriën:		Allereerst moet je een titel intypen. Kies altijd een duidelijk titel zodat direct duidelijk is waar je vraag of melding over gaat. Vervolgens moet je een categorie kiezen. Je hebt de keuze uit de volgende categoriën:

−	* Aangeven: [[~~Dubbel\|~~Dubbelaccount]]- / [[Opslagaccount]]s	+	* Aangeven: [[Dubbelaccount\|Dubbel]]- / [[Opslagaccount]]s
	* Aangeven: [[Hacken]] / Accountkraken		* Aangeven: [[Hacken]] / Accountkraken
	* Aangeven: Scheldberichten / [[Pesten]]		* Aangeven: Scheldberichten / [[Pesten]]
	* Melden: [[Bug]]s / Exploits		* Melden: [[Bug]]s / Exploits
−	* Melden: [[~~Spel\|~~Spelfout]]- / Taalfouten	+	* Melden: [[Spelfout\|Spel]]- / Taalfouten
	* Problemen: [[Credits]]		* Problemen: [[Credits]]
	* Problemen: [[Forum]]		* Problemen: [[Forum]]

Oude gebruikers: /* Hoe werkt de helpdesk? */ - linkjes

2010-05-28T11:29:04Z

Hoe werkt de helpdesk?: - linkjes

← Oudere versie		Versie van 28 mei 2010 om 11:29
Regel 12:		Regel 12:
	Allereerst moet je een titel intypen. Kies altijd een duidelijk titel zodat direct duidelijk is waar je vraag of melding over gaat. Vervolgens moet je een categorie kiezen. Je hebt de keuze uit de volgende categoriën:		Allereerst moet je een titel intypen. Kies altijd een duidelijk titel zodat direct duidelijk is waar je vraag of melding over gaat. Vervolgens moet je een categorie kiezen. Je hebt de keuze uit de volgende categoriën:

−	* Aangeven: Dubbel- / ~~Opslagaccounts~~	+	* Aangeven: [[Dubbel\|Dubbelaccount]]- / [[Opslagaccount]]s
−	* Aangeven: Hacken / Accountkraken	+	* Aangeven: [[Hacken]] / Accountkraken
−	* Aangeven: Scheldberichten / Pesten	+	* Aangeven: Scheldberichten / [[Pesten]]
−	* Melden: ~~Bugs~~ / Exploits	+	* Melden: [[Bug]]s / Exploits
−	* Melden: Spel- / Taalfouten	+	* Melden: [[Spel\|Spelfout]]- / Taalfouten
−	* Problemen: Credits	+	* Problemen: [[Credits]]
−	* Problemen: Forum	+	* Problemen: [[Forum]]
	* Problemen: Spel		* Problemen: Spel
	* Vragen: Credits		* Vragen: Credits
	* Vragen: Forum		* Vragen: Forum
−	* Vragen: Persoonlijke gegevens	+	* Vragen: [[Persoonlijke gegevens]]
−	* Vragen: Profiel / Onderschrift	+	* Vragen: [[Profiel]] / [[Onderschrift]]
	* Vragen: Spel		* Vragen: Spel

−	Tenslotte kun je in het tekstvenster je vraag of melding typen. Zorg er voor dat je je vraag of je melding zo volledig en duidelijk mogelijk ~~typt~~. Geef alle informatie die ~~er is~~. Als je dat doet kunnen de ~~moderators~~ je namelijk des te sneller verder helpen.	+	Tenslotte kun je in het tekstvenster jouw vraag of melding typen. Zorg er voor dat je jouw vraag of je melding zo volledig en duidelijk mogelijk invult. Geef alle informatie die je hebt. Als je dat doet kunnen de [[moderator]]s je namelijk des te sneller verder helpen.

	[[Categorie:Horse Tycoon]]		[[Categorie:Horse Tycoon]]
	[[Categorie:Help]]		[[Categorie:Help]]

213.34.246.16: /* Hoe werkt de helpdesk? */

2010-02-27T18:58:58Z

Hoe werkt de helpdesk?

← Oudere versie		Versie van 27 feb 2010 om 18:58
Regel 29:		Regel 29:

	[[Categorie:Horse Tycoon]]		[[Categorie:Horse Tycoon]]
		+	[[Categorie:Help]]

Oude gebruikers: /* Wat is de helpdesk? */

2010-02-27T16:45:32Z

Wat is de helpdesk?

← Oudere versie		Versie van 27 feb 2010 om 16:45
Regel 1:		Regel 1:
	==Wat is de helpdesk?==		==Wat is de helpdesk?==
−	De helpdesk is een plaats waar je vragen kunt stellen en fouten kunt melden met betrekking tot Horse Tycoon. De helpdesk vind je in het rechtermenu onder Help. De [[helpdeskmoderator]]s, de allround[[moderator]]s en de [[beheer]]ders beantwoorden de vragen in de helpdesk. Let er wel op dat je eerst in de FAQ en de uitleg kijkt of je daar het antwoord op je vraag kunt vinden. Ook op het [[forum]] kun je heel veel informatie vinden. Als je eerst op deze plaatsen naar je antwoord zoekt, dan scheelt dat de moderators heel veel werk. De vraag die je stelt of de melding die je doet wordt een [[helpdesk ticket]] genoemd.	+	De helpdesk is een plaats waar je vragen kunt stellen en fouten kunt melden met betrekking tot Horse Tycoon. De helpdesk vind je in het rechtermenu onder Help. De [[helpdeskmoderator]]s, de allround[[moderator]]s en de [[beheer]]ders beantwoorden de vragen in de helpdesk. Let er wel op dat je eerst in de FAQ en de uitleg kijkt of je daar het antwoord op je vraag kunt vinden. Ook op het [[forum]] kun je heel veel informatie vinden. Als je eerst op deze plaatsen naar je antwoord zoekt, dan scheelt dat de moderators heel veel werk. De vraag die je stelt of de melding die je doet in de helpdesk wordt een [[helpdesk ticket]] genoemd.

Oude gebruikers: /* Wat is de helpdesk? */

2010-02-27T16:45:04Z

Wat is de helpdesk?

← Oudere versie		Versie van 27 feb 2010 om 16:45
Regel 1:		Regel 1:
	==Wat is de helpdesk?==		==Wat is de helpdesk?==
−	De helpdesk is een plaats waar je vragen kunt stellen en fouten kunt melden met betrekking tot Horse Tycoon. De helpdesk vind je in het rechtermenu onder Help. De [[helpdeskmoderator]]s, de allround[[moderator]]s en de [[beheer]]ders beantwoorden de vragen in de helpdesk. Let er wel op dat je eerst in de FAQ en de uitleg kijkt of je daar het antwoord op je vraag kunt vinden. Ook op het [[forum]] kun je heel veel informatie vinden. Als je eerst op deze plaatsen naar je antwoord zoekt, dan scheelt dat de moderators heel veel werk.	+	De helpdesk is een plaats waar je vragen kunt stellen en fouten kunt melden met betrekking tot Horse Tycoon. De helpdesk vind je in het rechtermenu onder Help. De [[helpdeskmoderator]]s, de allround[[moderator]]s en de [[beheer]]ders beantwoorden de vragen in de helpdesk. Let er wel op dat je eerst in de FAQ en de uitleg kijkt of je daar het antwoord op je vraag kunt vinden. Ook op het [[forum]] kun je heel veel informatie vinden. Als je eerst op deze plaatsen naar je antwoord zoekt, dan scheelt dat de moderators heel veel werk. De vraag die je stelt of de melding die je doet wordt een [[helpdesk ticket]] genoemd.

Oude gebruikers: /* Hoe werkt de helpdesk? */

2010-02-27T16:43:55Z

Hoe werkt de helpdesk?

← Oudere versie		Versie van 27 feb 2010 om 16:43
Regel 6:		Regel 6:

	==Hoe werkt de helpdesk?==		==Hoe werkt de helpdesk?==
		+
		+	[[File:Helpdesk vraag stellen.jpg\|thumb\|In deze vensters typ je de titel, kies je de juiste categorie en typ je je vraag of melding.]]
		+	[[File:Helpdesk categoriën.jpg\|thumb\|Dit zijn alle categoriën waaruit je kunt kiezen bij het maken van een helpdesk ticket.]]
		+
	Allereerst moet je een titel intypen. Kies altijd een duidelijk titel zodat direct duidelijk is waar je vraag of melding over gaat. Vervolgens moet je een categorie kiezen. Je hebt de keuze uit de volgende categoriën:		Allereerst moet je een titel intypen. Kies altijd een duidelijk titel zodat direct duidelijk is waar je vraag of melding over gaat. Vervolgens moet je een categorie kiezen. Je hebt de keuze uit de volgende categoriën:

Regel 23:		Regel 27:

	Tenslotte kun je in het tekstvenster je vraag of melding typen. Zorg er voor dat je je vraag of je melding zo volledig en duidelijk mogelijk typt. Geef alle informatie die er is. Als je dat doet kunnen de moderators je namelijk des te sneller verder helpen.		Tenslotte kun je in het tekstvenster je vraag of melding typen. Zorg er voor dat je je vraag of je melding zo volledig en duidelijk mogelijk typt. Geef alle informatie die er is. Als je dat doet kunnen de moderators je namelijk des te sneller verder helpen.
−
−	~~[[File:Helpdesk vraag stellen.jpg\|thumb\|De helpdesk vind je in het rechtermenu onder Help.]]~~
−	~~[[File:Helpdesk categoriën.jpg\|thumb\|De helpdesk vind je in het rechtermenu onder Help.]]~~

	[[Categorie:Horse Tycoon]]		[[Categorie:Horse Tycoon]]

Oude gebruikers: /* Hoe werkt de helpdesk? */

2010-02-27T16:42:20Z

Hoe werkt de helpdesk?

← Oudere versie		Versie van 27 feb 2010 om 16:42
Regel 23:		Regel 23:

	Tenslotte kun je in het tekstvenster je vraag of melding typen. Zorg er voor dat je je vraag of je melding zo volledig en duidelijk mogelijk typt. Geef alle informatie die er is. Als je dat doet kunnen de moderators je namelijk des te sneller verder helpen.		Tenslotte kun je in het tekstvenster je vraag of melding typen. Zorg er voor dat je je vraag of je melding zo volledig en duidelijk mogelijk typt. Geef alle informatie die er is. Als je dat doet kunnen de moderators je namelijk des te sneller verder helpen.
		+
		+	[[File:Helpdesk vraag stellen.jpg\|thumb\|De helpdesk vind je in het rechtermenu onder Help.]]
		+	[[File:Helpdesk categoriën.jpg\|thumb\|De helpdesk vind je in het rechtermenu onder Help.]]

	[[Categorie:Horse Tycoon]]		[[Categorie:Horse Tycoon]]

Oude gebruikers: /* Wat is de helpdesk? */

2010-02-27T16:37:33Z

Wat is de helpdesk?

← Oudere versie		Versie van 27 feb 2010 om 16:37
Regel 1:		Regel 1:
	==Wat is de helpdesk?==		==Wat is de helpdesk?==
−	De helpdesk is een plaats waar je vragen kunt stellen en fouten kunt melden met betrekking tot Horse Tycoon. De [[helpdeskmoderator]]s, de allround[[moderator]]s en de [[beheer]]ders beantwoorden de vragen in de helpdesk. Let er wel op dat je eerst in de FAQ en de uitleg kijkt of je daar het antwoord op je vraag kunt vinden. Ook op het [[forum]] kun je heel veel informatie vinden. Als je eerst op deze plaatsen naar je antwoord zoekt, dan scheelt dat de moderators heel veel werk.	+	De helpdesk is een plaats waar je vragen kunt stellen en fouten kunt melden met betrekking tot Horse Tycoon. De helpdesk vind je in het rechtermenu onder Help. De [[helpdeskmoderator]]s, de allround[[moderator]]s en de [[beheer]]ders beantwoorden de vragen in de helpdesk. Let er wel op dat je eerst in de FAQ en de uitleg kijkt of je daar het antwoord op je vraag kunt vinden. Ook op het [[forum]] kun je heel veel informatie vinden. Als je eerst op deze plaatsen naar je antwoord zoekt, dan scheelt dat de moderators heel veel werk.

−	[[File:Helpdesk locatie.jpg~~\|thumb\|De helpdesk vind je in het rechtermenu onder Help.~~]]	+
		+	[[File:Helpdesk locatie.jpg]]

	==Hoe werkt de helpdesk?==		==Hoe werkt de helpdesk?==